如果不能保證發布信息準確無誤,政務微博不僅形同虛設,更會傷害政府的公信力
一件跟切糕有關的事,打破了互聯網的平靜。
12月3日,“岳陽公安警事”發布了一條微博,其中提到某村民與外來商販發生糾紛時,“損壞核桃仁糖果約16萬(元)”。
“天價切糕”頓時引發了網友的各種吐槽。但是不久后,該微博即被刪除。12月5日,“岳陽公安警事”又發了一條微博,稱之前信息不準確,是被損摩托車、醫療費、“切糕”損失共15萬余元。但是這條微博,不久又被刪掉。
如此反復隨即引發輿論的猜疑,本來簡單的事實真相一時也撲朔迷離。
政府部門利用微博發布信息,務必保證發布信息準確穩定才能確立自身公信力。但這次“岳陽公安警事”先發“天價”切糕給人誤導,后發澄清微博卻又隨即刪除,不禁讓人懷疑有關部門及工作人員的素養與誠意。
在微博時代,一起普通的案件,很容易演變成為影響惡劣的公共事件。官方微博每條信息發布之前,都應思慮周全,預想到微博的強大宣傳力,以及可能引起的輿論反響。
微博一成“覆水”便難收。在微博這樣的公共話語平臺上,政府微博是用來疏通民情民意,而不是通過刪除微博來推卸責任的。尤其是涉及敏感問題的信息發布,政府工作人員更應該耐心細致,勇于擔當。如果不能保證發布信息準確無誤,政務微博不僅形同虛設,更會傷害政府的公信力。
要想提升政府的公信力,沒有捷徑可走。政務微博一旦設立,即預示著政府的一種態度:真誠服務民眾,真正體察民情,迅速及時準確地公布事情真相。
在“天價切糕”背后,我們的政府工作人員要反思,同時也不能矯枉過正,因噎廢食,乃至默不作聲。畢竟,沉默不能解決問題,要以實際行動切實修復和重建政府公信力。
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